实体店裂变引流（139）：养生美容院如何做到起徐小姐筹备着一家中高级的摄生美容院，该店总投资近百万，2005年开业，那时美容院比力热门，生意还不错，每月毛利10众万，有7名美容美体师，全体才略照旧很不错的，店长也尽职尽责，把店打理的有条有理。

　　由于是做中高端的客户，本质寻常都很不错。店里的产物都是品牌，成绩比力昭彰，任职也到位，因而有一批老客户长远来消费，新客户也赓续弥补。

　　但不知什么因由，她说近两年的生意便是欠好做，客户很难侍候，回来率也低浸了许众，更首要的是新客户越来越少，有的客人做了一次就不来了。

　　通过和徐老板的周密疏通，我也到她店里做了用心调查，与她的员工也做了换取，过程注重的调查与剖析，我有清楚解的全体思绪，对徐老板说：你店里的景况还不是很倒霉，环节是你没有把核心凸现出来。

　　由于你店里的产物太众了，并且你又念让每个项目都赢利，没有主次阶梯之分，才会有此日如许的逆境。倘若你自此再不举行主次阶梯散布，你的店预计就真的不可了，徐老板一听我说的话，像是捉住了救命稻草，迫切得让我给她出计划安排。

　　第一、对老客户撒诱饵。店里目前的要紧题目是升高交易额，也便是说升高成交率，不过要念升高成交率，就起初必需有潜正在的客户，明星穿着，咱们就拿出了近年来正在本店消费过的老客户名单，举行了注重的剖析。

　　哪些是往往消费的？哪些是间歇性消费的？那些人是锺爱做脸部看护的？那些人锺爱做身体看护？哪些是高端消费人群？哪些是中端消费人群？等等，举行了周密的数据剖析。

　　然后我注重的商酌了店里的产物组织，由于大个人的任职都是须要美容师（人工本钱太大）智力已毕，时尚潮女！通过用心的剖析，到底寻得了一个“超等杠杆”！

　　由于正在两年前徐老板为了升高店内的众样化筹备，引进了一个“岩盘浴”的项目，好像汗蒸，是湿蒸，寻常价值70~120元/次，题目是，倘若遭遇淡季，一个客户蒸，也要开电，也要任职，不会由于一一面蒸，就不让蒸吧，因而说，弥补客户，是没有本钱的。

　　如许就找到了环节的闭头，给全豹老客户免费赠送价值298元的湿蒸3次/人，有用期10天，到店领取免费券，过期作废。调理职员打电话邀约，并且十分指点：每个受邀请的老客户能够其余带一名好同伴同行（仅限女性），同行者免单。

　　结果有30%控制的老客户反响了邀约，并且有60%以上的客户都带了同伴过来，如许就绝不吃力的开拓了二次资源，为后续的告急促销打好客户根基（不要正在乎不来的客户，由于再现不踊跃的客户也不是咱们念要的客户，咱们的产物、任职不或许知足全豹的人）。

　　第二、打变成换取程。跟着美容师的连接邀约，两天之内就有老客户陆延续续的回到店里“免费体验超等礼品”！

　　正在这之前，我把店内的流程作了全新的摒挡，由于“岩盘浴”有个个性，便是正在湿蒸的进程中，须要连接的喝水，水是过程特地加工的，它能加快3倍以上体内的新陈代谢，极少疾病会通过身体暴露出来。

　　比方：肩颈痛患者感觉肩膀酸痛，胃肠病患者会连接放屁，闭节病患者会有差别酸痛映现等等病理性症状映现。

　　倘若方才从房间蒸出来，起码须要正在摄生床上静躺平息30分钟，让身体渐渐冷却。倘若这个岁月做美容和身体看护，将是正在寻常景况下做看护成绩的3~5倍，由于身体仍旧被预热了，细胞的修复到达最佳的心理状况，对美容和疗养慢性病都有极大的好处。

　　针对这种景况，咱们就捉住了这个环节的闭头，给客户推出了“告急量身任职”一对一追售。

　　依据肩颈痛的客户：话术+（本钱价）体验一次+免去本单+购置疗程（一个疗程12次1288元，一年有用）+愿意（正在分疗程举行6次后，若没有昭彰改良肩颈痛，可无要求提出全额退款）。

　　咱们发轫打算了一下，10个加入“岩盘浴”的客户有4~6个会做下一个“本钱价”项目，然后会有3个控制购置，就这个追销，正在很短的韶华里，就达成了30%~40%的成交率，把前面的本钱都赚回来了。

　　第三、放大流量。有了第二步成交率的保障，就要念设施找到更众的客户。咱们剖析了店里客户的生计习性、消费习性，找到了和咱们有接触点的高级时装店，通过和他们认真人洽道，很速竣工了团结事宜。

　　美容院出示高级时装店的行径赠品，时装店就源源连接的输送理念的潜正在客户，只消美容院把店内的客户的价钱进一步的放大，生意必然会尤其红火。

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